员工的工作态度是影响工作绩效的重要因素，对劳动行为有巨大影响。它直接决定着员工在工作中表现出来的主动精神、创新精神和自觉精神。要想提高企业的运转效率，企业就应通过系统的培训，转变员工的工作态度,培养员工对企业文化的认同感，建立企业与员工之间的相互信任感，培养员工的价值观和对企业的归属感、荣誉感，增强员工对企业的忠诚度。对员工的态度培训是中小企业内训，特别是民营企业内训应该加强的重点。态度培训的主要内容课程包括：正确认识自己，处理好个人与他人，个人与组织之间的关系；职业生涯的设计；价值观和责任心；分工与协作意识、团队观念等等。